TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO
HEALTH CARD NFC – CARTELLA SANITARIA DIGITALE
Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026
1. Informazioni generali
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'acquisto e l'utilizzo di Health Card NFC – Cartella Sanitaria Digitale, un sistema che permette al titolare di organizzare e rendere consultabili determinate informazioni sanitarie personali attraverso una tessera fisica dotata di tecnologia NFC e, ove previsto, QR Code.
Il servizio è promosso e gestito da:
Titolare: Stefano Lazzaroni
Sede: Via Rivetti 11, 25038 Rovato (BS)
Email:
Partita IVA : 04524510981
Applicazione: https://app.cartasanitaria.it
L'acquisto e l'utilizzo della Health Card comportano l'accettazione delle presenti condizioni, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
2. Descrizione del prodotto
Health Card NFC è una soluzione che consente di associare a una tessera fisica una cartella sanitaria digitale personale.
Il titolare può inserire, aggiornare e gestire informazioni quali:
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Dati anagrafici e fotografia.
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Allergie e patologie.
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Farmaci assunti e terapie.
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Dati ematologici dichiarati.
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Contatti familiari e persone da avvisare.
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Ulteriori informazioni sanitarie utili in caso di emergenza.
Le informazioni selezionate come visibili dal titolare possono essere consultate mediante smartphone compatibile, attraverso NFC o QR Code, senza necessità di password o installazione di applicazioni da parte di chi effettua la consultazione.
L'accesso alla modifica dei dati è riservato al titolare mediante credenziali personali.
3. Tipologie e costi della Health Card
Health Card è disponibile nelle seguenti versioni:
HEALTH CARD BASE
Prezzo ordinario: € 29,00
Comprende la tessera Health Card NFC, l'accesso alla cartella sanitaria digitale e le funzionalità previste per la versione BASE, secondo la descrizione riportata al momento dell'acquisto.
HEALTH CARD TOP
Prezzo: € 39,00
Comprende la tessera Health Card NFC BASE e la pssibilità di caricare all'interno della scheda, tutti i documenti desiderati.
Portachiavi NFC
Prezzo: € 5,00
Eventuali prezzi promozionali, sconti o condizioni riservate a enti, associazioni e convenzionati saranno indicati prima della conferma dell'ordine.
Tutti i prezzi applicabili, le imposte e le eventuali spese di spedizione saranno chiaramente indicati nel riepilogo dell'ordine prima del pagamento.
4. Attivazione immediata della Health Card digitale
La cartella sanitaria digitale Health Card viene attivata subito dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.
In particolare:
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Pagamento con carta di credito: l'attivazione avviene dopo l'esito positivo della transazione.
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Pagamento tramite bonifico bancario: l'attivazione avviene dopo la verifica dell'effettivo accredito dell'importo.
Dopo l'attivazione, il cliente può accedere all'applicazione Health Card per compilare e gestire la propria cartella sanitaria digitale.
La cartella digitale può quindi essere predisposta e aggiornata anche prima della consegna della tessera fisica.
5. Modalità di pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento utilizzando una delle seguenti modalità:
Carta di credito o debito
Il pagamento viene effettuato attraverso il sistema elettronico reso disponibile durante la procedura di acquisto.
L'ordine viene elaborato dopo l'autorizzazione della transazione.
Bonifico bancario
Il cliente può scegliere il pagamento tramite bonifico bancario utilizzando le coordinate comunicate al momento dell'ordine.
Nella causale dovrà essere indicato il numero d'ordine o il riferimento comunicato dal venditore.
L'ordine sarà considerato pagato soltanto dopo la verifica dell'effettivo accredito.
Non sono previste attivazioni anticipate sulla sola base dell'invio della ricevuta di disposizione del bonifico, salvo diversa conferma del venditore.
6. Spedizione e consegna della tessera NFC
La tessera fisica Health Card NFC viene spedita all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
Il tempo di consegna normalmente previsto è di 3–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il termine è indicativo e può variare in funzione del servizio postale, della destinazione, delle festività e di eventuali circostanze non dipendenti dal venditore.
In caso di ritardi significativi, il cliente potrà contattare il servizio assistenza.
La spedizione della tessera fisica non impedisce l'utilizzo della cartella sanitaria digitale già attivata, secondo le funzionalità disponibili.
Restano fermi i diritti del consumatore previsti dalla normativa sulla consegna dei beni.
7. Durata della Health Card e rinnovo annuale
L'acquisto della tessera fisica Health Card NFC è una tantum.
La tessera non deve essere riacquistata ogni anno per il solo mantenimento della titolarità del supporto fisico.
Per il mantenimento del servizio digitale, la conservazione dei dati e la disponibilità della cartella sanitaria online è previsto un contributo annuale di € 3,00, a partire dal secondo anno.
Il primo periodo annuale di servizio è compreso nel prezzo iniziale di acquisto.
Il rinnovo consente di mantenere operativo il servizio digitale associato alla Health Card.
Prima della scadenza annuale, il titolare riceverà una comunicazione con le informazioni necessarie per procedere al rinnovo.
Il rinnovo non comporta un nuovo acquisto della tessera fisica.
Il pagamento del contributo annuale può essere effettuato mediante carta di credito o bonifico bancario, secondo le modalità disponibili.
Il rinnovo non è automatico, salvo che il cliente abbia aderito espressamente a una specifica modalità di pagamento ricorrente.
8. Mancato rinnovo
In caso di mancato pagamento del contributo annuale, il servizio digitale potrà essere sospeso dopo apposita comunicazione al titolare.
Durante l'eventuale sospensione, le informazioni sanitarie potrebbero non essere più consultabili attraverso NFC o QR Code.
La tessera fisica rimarrà di proprietà del cliente, ma le sue funzionalità digitali dipendono dalla disponibilità del servizio associato.
Le modalità di conservazione temporanea, esportazione e cancellazione dei dati personali saranno disciplinate dalla Privacy Policy e dalle comunicazioni rese al titolare, nel rispetto della normativa applicabile.
Il mancato rinnovo non determina automaticamente l'immediata cancellazione dei dati sanitari.
9. Gestione delle informazioni sanitarie
Il titolare della Health Card è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento delle informazioni sanitarie inserite.
Attraverso l'applicazione dedicata può:
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Inserire nuove informazioni.
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Modificare i dati esistenti.
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Aggiornare farmaci e patologie.
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Gestire i contatti di emergenza.
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Selezionare le informazioni consultabili pubblicamente.
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Richiedere la cancellazione dei dati secondo le modalità previste.
È importante che le informazioni siano veritiere e periodicamente aggiornate.
Health Card non verifica autonomamente la correttezza clinica delle informazioni inserite dal titolare.
10. Accesso alle informazioni tramite NFC e QR Code
La tecnologia NFC e il QR Code consentono di accedere alle informazioni che il titolare ha scelto di rendere visibili.
La consultazione dei dati pubblicati non richiede l'autenticazione del soggetto che avvicina lo smartphone alla tessera o inquadra il QR Code.
Il cliente prende atto che chiunque disponga del collegamento alla scheda pubblica può potenzialmente visualizzare le informazioni rese disponibili.
Il titolare è pertanto invitato a selezionare con attenzione i dati sanitari da rendere consultabili.
La modifica e la gestione delle informazioni personali rimangono protette da autenticazione.
11. Natura informativa del servizio
Health Card NFC è uno strumento di supporto informativo personale.
Non costituisce un dispositivo medico certificato, salvo diversa e specifica indicazione documentata, e non sostituisce:
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La documentazione sanitaria ufficiale.
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La valutazione del personale medico.
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Le prescrizioni e indicazioni dei professionisti sanitari.
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I servizi di emergenza.
L'accesso alle informazioni dipende dalla compatibilità del dispositivo utilizzato e dalla disponibilità della connessione necessaria per raggiungere il servizio digitale.
Non viene garantito che le informazioni possano essere consultate in qualsiasi circostanza o che il loro utilizzo determini uno specifico risultato sanitario.
12. Diritto di recesso
Il consumatore che acquista online ha diritto, nei casi previsti dalla legge, di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna della tessera fisica, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può inviare una comunicazione esplicita all'indirizzo:
Il consumatore dovrà restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, salvo differenti disposizioni applicabili.
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, purché tale condizione sia stata comunicata prima dell'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato nei termini e secondo le modalità previste dal Codice del Consumo, utilizzando di norma lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto.
L'attivazione immediata della componente digitale non comporta, da sola, la perdita automatica del diritto di recesso sull'intero acquisto.
Eventuali limitazioni legittime al recesso relative a beni personalizzati o componenti digitali saranno applicabili esclusivamente quando ricorrono le condizioni previste dalla legge e sono state fornite le necessarie informazioni e raccolti gli eventuali consensi richiesti.
13. Garanzia legale
Le tessere fisiche Health Card NFC vendute ai consumatori sono coperte dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana.
In presenza di difetti di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi riconosciuti dalla legge.
Eventuali danni causati da utilizzo improprio, alterazioni non autorizzate o deterioramento non riconducibile a difetti originari saranno valutati secondo le disposizioni applicabili.
14. Trattamento dei dati personali e sanitari
Health Card tratta dati personali e, quando inseriti dall'utente, dati relativi alla salute.
Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Le informazioni relative a finalità, basi giuridiche, conservazione, sicurezza, destinatari dei dati e diritti degli interessati sono contenute nella Privacy Policy, consultabile tramite l'applicazione.
L'utente mantiene il controllo sulle informazioni che sceglie di rendere visibili attraverso la propria scheda pubblica.
15. Disponibilità del servizio e manutenzione
Il gestore si impegna ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la disponibilità e la sicurezza del servizio.
Potrebbero verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi di rete o eventi tecnici imprevedibili.
Le eventuali sospensioni programmate saranno comunicate quando possibile.
Restano fermi gli obblighi e le responsabilità previsti dalla normativa applicabile.
16. Smarrimento o danneggiamento della tessera
In caso di smarrimento, furto o danneggiamento della tessera NFC, il cliente può contattare l'assistenza per richiedere la disattivazione del collegamento associato e valutare la sostituzione del supporto.
L'eventuale costo della nuova tessera sarà comunicato prima della conferma dell'ordine.
La sostituzione del supporto fisico non comporta necessariamente la perdita della cartella sanitaria digitale.
17. Modifiche ai termini e alle condizioni
Il gestore potrà aggiornare le presenti condizioni per esigenze tecniche, organizzative o normative.
Le modifiche non avranno efficacia retroattiva sui diritti già maturati dai consumatori.
Le eventuali variazioni riguardanti un servizio digitale continuativo saranno comunicate secondo le modalità e i termini previsti dalla legge.
18. Assistenza e comunicazioni
Per richieste relative ad acquisti, pagamenti, rinnovi, spedizioni, problemi tecnici e gestione della Health Card, il cliente può contattare:
Health Card NFC – Cartella Sanitaria Digitale
Email:
Applicazione: https://app.cartasanitaria.it
19. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie con consumatori si applicano le disposizioni inderogabili sulla competenza territoriale, inclusa quella del foro del consumatore quando prevista.
Sono fatti salvi gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie disponibili ai sensi della normativa vigente.
20. Accettazione delle condizioni
Prima di completare l'acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e la Privacy Policy.
L'invio dell'ordine mediante il pulsante che indica chiaramente l'obbligo di pagamento costituisce richiesta di acquisto secondo le condizioni comunicate.
La conferma dell'ordine sarà trasmessa al cliente mediante il recapito indicato durante l'acquisto.
HEALTH CARD NFC – La tua salute, le tue informazioni, sempre con te.
